كيف ألقى الشي اللي احتاجه؟
تصنيف الموقع للمنتجات يعطيك أريحية في الوصول لها بسهولة. أو تقدر تبحث عنها في خانة البحث.
ليش سعر المنتج تغير بعد ما اشتريته؟
لأن عندنا عروضات مختلفة ومالها وقت محدد. أحيانًا الصفقة تستمر لمدة ساعة فقط وتكون من نصيبك أو نصيب غيرك، في الحالتين تأكد أن أسعار Voucherek مخفضة طوال العام والكل منها مستفيد.
كيف اقدر أحصل على كود خصم؟
سجل معنا في قائمة المشتركين وراح توصلك آخر عروضنا وبعض التخفيضات الحصرية.
هل ضريبة القيمة المضافة محسوبة في السعر النهائي؟
جميع أسعار المنتجات والخدمات في Voucherek تشمل ضريبة القيمة المضافة.
هل الأسعار قابلة للتفاوض؟
لا، لكن دائمًا قابلة لتخفيض إضافي!
كيف اقدر أعرف إذا المنتج يشمل الضمان أو لا؟
كل منتج في الموقع له وصف شامل لجميع المميزات الخاصة فيه. من خلالها تقدر تعرف إذا في ضمان من البائع أو لا. وتقدر تتواصل معنا إذا عندك أي استفسار عن أي منتج.
كيف استبدل مشترياتي؟
الاستبدال يتم في حالة وحدة، إذا وصلك منتج مختلف عن اللي طلبته، وتتحمل Voucherek كافة تكاليف الشحن للاستبدال مع مدة أقصاها 15 يوم للتسليم.
أود إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ!
تقدر تسترجع مشترياتك خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن تستوفي كل شروط الاسترجاع المذكورة بالموقع. تأكد من سياسة الاسترجاع الخاصة بكل منتج أو خدمة وتعرف على المنتجات الغير قابلة للاسترجاع قبل إتمامك لأي عملية شراء. اطّلع على سياسة الاسترجاع والاستبدال عشان تضمن حقك.
في الحالتين تواصل مع خدمة عملائنا و ما راح يسير خاطرك إلا طيب.
اشتريت منتج/خدمة في Voucherek وما وصلني أي تأكيد للطلب ؟
أحيانًا يطرأ خلل في وصول رسائل البريد الإلكتروني. في كل الأحوال تقدر ترجع لقائمة "طلباتي" في الموقع وتختار إرسال تفاصيل الفاتورة لبريدك الإلكتروني أو طباعة الطلب.
كيف اقدر أعدل على معلومات الطلب؟
التعديل بالإضافة أو الإزالة بعد الطلب صعب شوي، لأن نظام الموقع ما يدعم هالخطوة. لكن من الممكن الإلغاء وبعدها رفع عملية شراء جديدة. لهذا السبب ننصح دايمًا بالتأكد من كل المعلومات قبل الدفع.
تم إلغاء طلبي !!!
نعرف تمامًا شعورك. لكن تأكد ان الإلغاء خارج عن إرادتنا. لو الطلب غير مدفوع فالإلغاء يكون تلقائي في الموقع، أو بسبب مشكلة في الوصول لك أثناء توصيل الطلب. وأحيانًا يكون بسبب نفاذ الكمية فقط!
اخترت المنتج لكن خيار الدفع ما يظهر!
لو صارلك هذا الموقف فلازم تتأكد من الكمية اللي اخترتها للطلب لأنه ممكن تختار عدد أكبر من المتوفر بالموقع. تأكد بعد من عنوانك ومعلوماتك، لو كلها صحيحة ترى يمكن يكون المنتج هدية! أو ببساطة الموقع معلق ويحتاج لتحديث.
كيف اقدر ادفع في Voucherek؟
عن طريق البطاقة الائتمانية أو بطاقة مسبقة الدفع أو مدى.
ليش ما تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام؟
فاوتشرك هو موقع الصفقة السريعة، يعني لو لقيت عرض رهيب وما يتفوّت، بضغطة زر تكون كسبان. الدفع عند الاستلام يسبب الكثير من التأخير وفي كثير من الأحيان تضيع فرصة العرض على الآخرين.
كيف اسجل كبائع في Voucherek؟
بسيطة، كل اللي عليك هو انك تتواصل معنا.
عندي حساب في Voucherek، هل يحتاج أسجل مرة ثانية كبائع؟
لا ما يحتاج! بمجرد تسجيلك معنا تقدر تكون الاثنين. وفي حال رغبت في تغيير المعلومات الخاصة فيك تقدر تدخل على "حسابي".
هل يوجد مشتريات محددة اقدر اعرضها للبيع في Voucherek؟
Voucherek هو المنصة الإلكترونية الوحيدة اللي تجمع بين المنتجات والخدمات، يعني سواء كنت صاحب منتج أو مقدم خدمة بإمكانك العرض في الموقع. اطّلع على قائمة الشروط والأحكام عشان تاخذ فكرة أشمل.
هل يوجد رسوم على عرض المنتج أو الخدمة في Voucherek؟
لا توجد رسوم! اعرض كل اللي تبي بدون ما تشيل هم التكلفة.
هل توجد عمولة على المنتج أو الخدمة المعروضة في Voucherek؟
بالتأكيد! لأننا واسطتك للوصول لملايين المستخدمين في السعودية وحدها. تقدر تتواصل معنا عبر معلومات الاتصال اللي بالموقع الإلكتروني وراح نزودك بكل التفاصيل.
The information below is required for social login
تسجيل دخول
انشاء حساب جديد